FASE PASIVA DEL G.O.M. ® curso básico.
En este tema veremos cómo conducir la FASE PASIVA del G.O.M. ® de manera que los participantes puedan identificar aspectos clave en cada una de las 7 etapas.
Ideas Clave
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La idea central de la FASE PASIVA es indentificar los aspectos clave para la construcción de alternativas en torno a la resolución de una discontinuidad para la toma de decisiones.
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Recordemos que la fase pasiva tiene 7 etapas definidas que siempre serán las mismas y deberán seguir el mismo orden.
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Recordemos que la denominación de una etapa no significa que el 100% de las actividades se refieran a ella, sino la mayoría.​
FPE1 INVESTIGACIÓN
¿ CÓMO CONDUCIR UNA INVESTIGACIÓN ?
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Paso 1: Define qué tipo de investigación vas a llevar a cabo.
" La calidad de la pregunta, determina la calidad de la respuesta "
Lao Tse
El principal objetivo de una investigación consiste ampliar el marco de referencia " lo que sabemos" sobre aquello que estamos aprendiendo, es decir, composición, comportamientos y tendencias.
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1º Revisamos los objetivos.
2º Vamos de lo general a lo particular.
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2º
Existen dos enfoques de investigación:
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1. Investigación abierta
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2. Investigación cerrada
INVESTIGACIÓN ABIERTA:
Aquella que se realiza sin ningún parámetro de comprobación.
Por ejemplo:
Cuando un científico se encuentra descubriendo un fenómeno y solamente se encuentra observándolo sin querer llegar a ninguna conclusión.
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Cuando una persona quiere poner un negocio que desconoce por completo y desea enterarse de qué se compone la actividad, cómo se comporta y qué tendencias lleva.
INVESTIGACIÓN CERRADA:
Aquella que se realiza siguiendo a un parámetro de comprobación o objetivo definido.
Por ejemplo:
Cuando afirmamos que en el orden natural existe una relación entre una discontinuidad y una secuencia evolutiva en función a un aspecto específico del sistema. Entonces la investigación se enfoca en encontrar excepciones que contradigan la propuesta.
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Cuando queremos innovar y tenemos una propuesta que actúa como hipótesis. La investigación se lleva a cabo buscando aspectos que contradigan la propuesta y discrimina otros datos.
Paso 2: Investiga de lo general a lo particular
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Tu proyecto está compuesto de una carátula, ¿recuerdas?, en la que has descrito el marco de referencia que origina tu iniciativa, es decir, prioridades, objetivos, contexto y riesgos.
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Así que las primeras preguntas que debes hacer deberán estar relacionadas con estos aspectos que en principio deberán ir alineadas a ti (si eres el dueño de la empresa) y luego al negocio.
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¿Es el mejor camino que existe para llegar a dónde quiero?
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Quizá el error más común al momento de iniciar un proyecto consiste en tener una idea preconcebida para alcanzar una realidad.​ Tengamos en cuenta que buscamos un resultado y existen muchos, muchísimos caminos para llegar a él. Ahora bien, si no tienes claro más que un solo camino, con eso es suficiente, abre una investigación abierta y mantente atento a la información que vayas obteniendo.
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Si estás claro en el objetivo y en el camino, entonces conduce una investigación cerrada.
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Recuerda que las investigaciones cerradas son aquellas que buscan comprobar o rechazar un parámetro de comprobación. Una investigación cerrada además de darte información puntual sobre aspectos que necesitarás, también se caracteriza por mostrarte los obstáculos que no habías considerado.
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REGLA
" Mientras investigas no analizas "
Sin importar qué tipo de investigación estés haciendo, existe una regla importante que debes seguir para alcanzar buenos resultados...
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No dispares procesos de análisis
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Es frecuentemente las personas conforme investigan, comienzan a llevar a cabo procesos de análisis que influyen en la investigación, poniendo en riesgo toda la secuencia.
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Respeta cada etapa del G.O.M. ®
Paso 3: Establece criterios numéricos.
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Conforme avances en tu investigación irás encontrando información que puedes medir...
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Tiempo​
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Dinero
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Distancias
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Cantidad de personas
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Los números te permiten establecer más adelante, análisis uniformes para que puedas comparar "peras con peras y manzanas con manzanas".
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Paso 4: Ordena el resumen de tu investigación por grupos de lo general a lo particular.
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Puedes comenzar aspectos sobresalientes generales de concepto.
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Por ejemplo: Imagina que quieres poner un negocio de programación de apps: "el sector vive un crecimiento exponencial a partir de la pandemia debido a la demanda de servicios de programación. Sin embargo las personas no están acostumbradas a pagar por el desarrollo de una app para su negocio"
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Luego puedes hacer grupos de información por área del negocio. Información relacionada a la operación; información relacionada a la comercialización, información relacionada a la administración, etcétera.
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FPE2 ANÁLISIS
¿ CÓMO CONDUCIR UN ANÁLISIS.
OBJETIVO: El principal objetivo de un análisis consiste identificar obstáculos y áreas de innovación PARA PODER ENFOCAR A EQUIPOS DE TRABAJO, ASESORES Y EXPERTOS a desarrollar "creatividad" para resolver obstáculos y/o desarrollar el potencial del proyecto.
Paso 1: Divide el trabajo de análisis por áreas en función a la información que te haya parecido relevante.
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I. En una hoja pon hasta arriba el nombre del área/rubro.
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II. Divide esa hoja en dos secciones.
+ La primera sección es de Obstáculos
+ La segunda sección que sea de Potencialidades
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Por ejemplo: Siguiendo con el ejemplo de un negocio de desarrollo de apps, durante la investigación pudiste haber identificado que no existen profesionales serios y que escribir código es más complicado de lo que parece, esto lo metes en la lista de Operaciones, dentro de la sección de obstáculos.
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Pensemos que encontraste un nicho de mercado derivado de COVID19, el cual consiste en tener un APP obligatoria por ley, para que los clientes hagan citas para llegar a tu negocio y así poder controlar el aforo.
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Por un lado tienes una oportunidad y por el otro lado tienes un obstáculo. De modo que separas los enfoques.
Paso 2: Traza una secuencia de análisis.
Evitar percepciones erráticas producto de juicios fragmentados es uno de los retos más importantes que enfrenta la etapa de análisis.
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Para evitar juicios fragmentados organiza el estudio de la información de una manera tal que al final del estudio alcances conclusiones integrales. No vaya a ser que por un lado identifiques un obstáculo que por otro lado se resuelve con alguna fortaleza o potencialidad.
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Recuerda siempre ir de lo general a lo particular.
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Separar obstáculos de fortalezas.
Paso 3: Haz una matriz numérica
Como lo comentamos anteriormente durante la investigación, es importante poder comparar peras con persas y manzanas con manzanas.
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A menos de que exista un indicador numérico que inhiba toda la iniciativa, es decir, factores que no puedas cambiar, el análisis debe transcurrir primero bajo criterios operativos, técnicos y aspectos subjetivos; luego sobre aspectos
Paso 2: Forma equipos de trabajo, incluye expertos, asesores y personas ajenas a tu negocio.
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Si en algún momento es válido contratar asesores, expertos o convocar a cierto perfil de tu comunidad para que te ayuden a resolver un problema, es durante la etapa de análisis.